Кастомизация Welm - это не просто стаканчики, а интерактивный носитель: он может быть разработан с отрывной зоной сюрприза (скрывающей купоны, QR-коды, забавные вопросы и ответы), термочувствительным рисунком, меняющим цвет (отображающим слоган бренда при нагревании), и зоной для граффити своими руками (поощряющей пользователей создавать и делиться контентом), позволяя потребителям активно фотографировать и транслировать, открывая новый геймплей "социального расщепления".